客人提出告辞,主人立即起身挽留,但只是目送客人自行出门,这样的挽留未免太虚伪勉强。送客不到门外,说明主人在潜意识里早就在盼望客人离开。客人有了这样的认识,心里必定不会舒服。整个接待过程都非常热情、到位,而主人不把客人送到门外,就会将主人的全部殷勤消融殆尽,可谓是功亏一篑。
温馨提示
送客要送到门外、楼下,并亲切道“再见”。
如果客人初次到来,应将客人送到稍远一点的地方。
对于贵客,可将其送到车站,并为其准备礼品。
要照顾第一次远道而来的客人
客从远方来,而且是头一次来,如果主人不关心他是否吃得惯异地的饭,不问他对什么地方感兴趣,不告诉他出门应该注意什么,这样的主人最容易让客人扫兴。
客人第一次远道而来,人生地不熟,主人对其淡然处之,会让对方有受冷落、不受欢迎的印象。客人离家远,自然会因为主人的态度而心生不适应和不愉快的感觉。